ikea（イケア）の店舗はまるでテーマパーク！

　ikea（イケア）は、北欧を根拠地として世界展開している家具メーカーです。ikeaの創業者イングヴァルが、地元スウェーデンで創業したのが1947年で、創業当時は、安売り雑貨店という形の商いでした。その後、家具販売として確立した以降は、着実に売り上げを伸ばしました。

　もちろん、当時は自分で家具を製作するのではなく、地元の家具メーカーから商品を購入し販売したいました。彼が始めたのが「ショールーム」という広告手段で、最初のショールームが1951年頃です。この方式を取り入れてからは順調に売り上げを伸ばしていましたが、あるとき、同業者との価格競争に巻き込まれ、一時期、家具メーカーから家具の供給がストップする事態に陥りました。

　しかし、その時の経験が、独自の企画・製造・販売まで全てまかなう、現在のイケアのスタイルの原型となり、また、イケアの特徴の一つである「フラットパック」方式を生み出すこととなりました。


　ikeaの店舗は現在、世界36カ国、およそ300店舗を展開しています。日本においても2006年に再進出して以来、千葉県船橋市のイケア船橋店をはじめ、兵庫県神戸市のIKEAポートアイランド店、神奈川県横浜市のIKEA港北店、大阪府大阪市のIKEA鶴浜店、そして埼玉県三郷市のIKEA新三郷店の５店舗が営業しています。

　ikeaの店舗の特徴のひとつに、独自のセルフサービス方式があります。それは、来店したお客様はまずはじめに数多くの「ショールーム」を観覧（巡回）し、その後に倉庫棟にてお目当ての商品を自ら探し出し、最後にお会計をするというものです。

　実はこの「ショールーム」が他と違うこだわりの空間なのです。ショールームは大小合わせて50〜70ありますが、一つ一つにテーマが設定されています。それもただの設定ではなくてとても細かいものなのです。たとえば、Aというショールームは、年齢17歳の少女のお部屋で、家族環境は両親と弟の4人暮らし。高校の所属クラブはテニス部で、趣味はマンガ本を読むこと・・・というように、とにかく具体的なテーマが決められていて、ショールーム（部屋の中）の写真たてや机の引き出しなどにもテーマに沿った設定がされているのです。

　このショールーム、言い方を変えると『テーマパーク』的な感覚が強くて、ちょっとハマってしまいますよ。だって、そのテーマと自分の環境（境遇）を照らし合わせて、より自分に近いものがあれば共感するように誰でもそこに引き込まれるのは当然ですよね！

　ikeaの人気の秘密は、価格の安さにあります。ikeaでは、新商品を開発する際に、まずはじめに価格を決定し、その価格に合わせて商品設計を始めます。イケアは、世界５０カ国、延べ1,400近くの工場と委託契約をし、最も安価で製造できる工場を選定しています。しかも大量生産をするため、ローコストで生産することができます。

　加えて、ikea独自の「フラットパック」梱包化によりそのまま全国の店舗に運搬されますので、ムダな空間を取ることがありません。

　お客さんも、ショールームで気に入った家具を決めたら、倉庫から自分でレジまで運ぶという形をとっているので、さらに合理的な販売方法といえます。

ikeaが昨年以降、日本国内において激しく出店ラッシュを展開しました。2008年４月には神戸・ポートアイランド店、続く８月には大阪・鶴浜店、そして11月には埼玉・新三郷店が立て続けにオープンしました。

　驚きなのが、どの店も平日には１万人弱、休日には何と2万人強の入場者を記録しているということです。いったいどうしてこんなに人気があるのでしょうか。

　先ほど触れたショールームのテーマパーク化のほかにも、店内のさまざまな快適施設に人気の秘密があります。そのひとつがフードコート。たとえば、レストランではスモークサーモンやミートボールなどのスウェーデン料理がメニューに並んでいて、価格もリーズナブルです。ちょっとうれしいのがテーブルやイスなど、全てのアイテムがイケア製品で統一されていることです。ほかにもホットドッグやソフトクリームなどを売っているビストロがあります。ホットドッグは100円とかなりリーズナブルですね！

　また、ikeaには託児所まで備えられていますので、小さなこどもを連れて来店しても、こどもを託児所に預けてじっくりと家具を見て回ることができます！

＜住所＞
神戸市中央区港島中町8丁目7−1（旧ポートピアランド跡地）
＜お問合わせ＞
078-304-7000

＜営業時間＞
平日　午前10時-午後8時
土・日・祝日・繁忙期　午前10時-午後10時
※繁忙期＝GW、お盆、年末・年始
年中無休（1月1日を除く）

＜住所＞
大阪府大阪市大正区鶴町2丁目24-55
＜お問合わせ＞
06-6556-2700

＜営業時間＞
10:00−21:00
※ 年中無休（1月1日を除く）
※ 駐車場への入場可能時間は9:30−20:45です。
※ 駐車場無料！
※ 駐車可能台数約2200台

＜住所＞
埼玉県三郷市新三郷ららシティ2-2-2
＜お問いあわせ＞
048-950-0300

＜営業時間＞
10:00 - 21:00
※レストランのみ9:30より営業しております。
(駐車場は20:30に入場終了とさせていただきます）
1月1日のみ休業